Respondida

Comprei kit de adf que causou sufocamento e vômitos

Alergoshop

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de um kit de adf pelo mercado livre..quase morremos todos aki em casa.

Foi um sufocamento.

Cheiro muito forte, exacerbou a rinite, asma..comprometeu minha mae que nem sequer chegou perto do produto, e o cheiro não some.

Sem falar dos vômitos de cães e gatos de quem somos tutores e q são nossos animais de estimação.

Que explicação vcs podem nos dar?

Que providências devemos tomar?

Por mais que vcs vendam indicando para ALÉRGICOS, esse produto não está de acordo com essa indicacao.

Aguardo instruções e atenção por parte da empresa.

Att

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Interações da reclamação

  1. Alergoshop respondeu

    29/09/2026 às 14:36

    Olá, Jussara Paschoal.

    Lamentamos profundamente o ocorrido.

    Gostaríamos inicialmente de esclarecer que o ADF Plus é uma solução desenvolvida e comercializada há mais de 20 anos e destinada ao controle de micro-organismos, sendo indicada para utilização em ambientes domiciliares sendo mais especificamente em superfícies como por exemlo tapetes, cortinas, estofados e pisos.

    Reiteramos que o produto foi aprovado em todos os testes toxicológicos realizados em laboratórios, certificados pela ANVISA.

    Também é importante ressaltar que o produto deve ser utilizado conforme as orientações de aplicação:

    Com o gatilho ajustado para a função spray, aplique aproximadamente 6 borrifadas por m, mantendo uma distância média de 40 cm da superfície. Durante a aplicação, mantenha o ambiente bem ventilado. Para melhores resultados e manutenção, recomenda-se a reaplicação a cada 15 dias.

    Para darmos andamento à análise nosso atendimento irá entrar em contato por WhatsApp para obtermos mais informações sobre o produto e o ocorrido.

    Caso tenha alguma dúvida pode entrar em contato conosco pelo nosso canal de atendimento. (N de telefone: +55 11 95309-5517)

    Atenciosamente,

    Equipe Alergoshop