atraso curto e rastreio parado desde 24 10
Respondida
São João de Meriti - RJ
28/10/2025 às 17:34
ID: 230473391
olá, comprei o Beelink Mini PC SER5 PRO no dia 21 10 pedido *****, recebi o código mas o rastreio travou em 24 10, peço atualização do status e nova previsão de entrega ainda esta semana, preciso organizar a instalação aqui
Compartilhe
Resposta da empresa
28/10/2025 às 17:44
Ola prezado, boa tarde, tudo bem?
Temos dois canais de suporte para te orientar quanto a sua entrega, e-mail e whats app.
De todo modo vamos te responder por aqui e posteriormente faremos contato pelas vias tradicionais.
As nossas entregas levam em média 15-17 dias uteis, esse prazo esta anotado na oferta, seu pedido esta dentro do prazo de entrega, quando voce diz que o rastreio TRAVOU, pedimos humildemente a sua compreensao, os correios nao atualizam rastreios on line, a todo momento.
Cuidaremos do seu caso com muita atencao, e faremos contato em breve para atualizacoes e para te garantir a todo momento.
att.