Cancela e restituição de valor no Pix.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

03/02/2026 às 15:01

ID: 239650739

Solicito o cancelamento porém a empresa não disponibiliza no site.

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Resposta da empresa

07/02/2026 às 02:44

Link para solicitar reembolso caro Alex, https://help.hotmart.com/pt-br/article/360061973392/como-solicitar-o-reembolso-da-minha-compra-

Réplica do consumidor

08/02/2026 às 07:48

essa empresa, prática propaganda enganosa, pois como pode você o ferver e vender um produto e bloquea o acesso por uma semana, absurdo, fora que não disponibiliza um link para o cancelamento e reembolso, só depois da reclamação por aqui que foi informado.

Réplica do consumidor

09/02/2026 às 12:30

empresa sem ética

Réplica do consumidor

12/02/2026 às 08:21

a empresa ignora o código de defesa do consumidor. simplesmente ela rasga na cara do cliente, até o momento não devolveu o valor pago em Pix.

Réplica da empresa

12/02/2026 às 08:47

Olá,

Você pode conferir os prazos para o estorno na conta de origem do pagamento através deste link: https://alfabetinho.com.br/prazoreembolso (https://alfabetinho.com.br/prazoreembolso)

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe Alfabetinho

Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 08:52

Tudo resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10