Cancela e restituição de valor no Pix.

Resolvido
Belém - PA
03/02/2026 às 15:01
ID: 239650739
Solicito o cancelamento porém a empresa não disponibiliza no site.
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Resposta da empresa
07/02/2026 às 02:44
Link para solicitar reembolso caro Alex, https://help.hotmart.com/pt-br/article/360061973392/como-solicitar-o-reembolso-da-minha-compra-
Réplica do consumidor
08/02/2026 às 07:48
essa empresa, prática propaganda enganosa, pois como pode você o ferver e vender um produto e bloquea o acesso por uma semana, absurdo, fora que não disponibiliza um link para o cancelamento e reembolso, só depois da reclamação por aqui que foi informado.
Réplica do consumidor
09/02/2026 às 12:30
empresa sem ética
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 08:21
a empresa ignora o código de defesa do consumidor. simplesmente ela rasga na cara do cliente, até o momento não devolveu o valor pago em Pix.
Réplica da empresa
12/02/2026 às 08:47
Olá,
Você pode conferir os prazos para o estorno na conta de origem do pagamento através deste link: https://alfabetinho.com.br/prazoreembolso (https://alfabetinho.com.br/prazoreembolso)
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Alfabetinho
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 08:52
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10