Qual a reputação de Alfabetinho?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de Alfabetinho

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 30 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 73.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Alfabetinho?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Alfabetinho

Exibindo 5 de 72 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Material de qualidade inferior ao que promete.

Fiz compra de material pedagógico e o mesmo está bem a quem da divulgação, assim minhas expectativas foram frutadas. Na busca...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Não disponibilizou o material digital adquirido via Pix na Alfabetinho.

Realizei a compra do material no site da Alfabetinho e efetuei o pagamento via Pix, justamente porque precisava do material c...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade de acesso ao material e falta de suporte após a compra

Boa Tarde, comprei o material, mas não estou conseguindo acessar já pedi ajuda e não me retornam o material não compatí...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade de Login e Acesso às Atividades Adquiridas em 2022

Boa tarde. Não consigo mais fazer o "login" para acessar as atividades. Comprei em 2022 e acessei inicialmente. Ago...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Material didático inadequado e em desacordo com a BNCC, impossibilitando o uso. Reembolso negado.

Comprei planos para o 3 ano fundamental, paguei via Pix e recebi imediatamente. Logo de cara os materiais como os slides esta...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 15
Filtros especiais
Categorias
(27)
(3)
Produtos ou serviços
(16)
(7)
(4)
(4)
Problemas
(25)
(9)
(5)
(3)
(3)
(3)
RA Ads
RA Ads