Cancelamento da compra
Resolvido
Salvador - BA
11/03/2025 às 02:23
ID: 211833509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o material para anos finais do ensino fundamental e acabei perdendo a vaga para professora de português. O material me ajudarei no dia a sua, mas agora não terá nenhuma utilidade. Por isso solicito que o cancelamento e o reembolso sejam feitos.
Obrigada.
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Resposta da empresa
15/03/2025 às 02:47
Olá, tudo bem?
Somos do Suporte ALFABETINHO e estamos aqui para lhe ajudar
Sentimos muito pela sua insatisfação, nosso objetivo sempre foi ajudar a otimizar a vida de nossos clientes, por este motivo venho por meio desta sua ******* que seu reembolso acabou de ser aceito e o valor será estornado para a conta de origem do pagamento.
Veja os prazos de recebimento, copie este link e cole no Google: https://**************
Buscamos sempre melhorar, e por esse motivo ficamos à disposição via WhatsApp ******* para esclarecer suas dúvidas, colher seu Feedback e para saber se seu dinheiro já foi reembolsado!
Espero ter ajudado
Att. Equipe ALFABETINHO
Consideração final do consumidor
16/03/2025 às 04:21
Obrigada pelo retorno imediato à minha solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10