Resolvido

Dificuldade na atualização do escaner kaptor V5x e péssimo atendimento ao cliente

Alfatest

cidade: Itapecerica da Serra

O que aconteceu

Estou com dificuldades para atualizar o escaner kaptor V5x, eu coloco para atualizar, mas aparece um mensagens com dois números pedindo para entrar em contado, liguei 13 vezes, ou me deixam esperando e desligam ou não me atende e pelo WhatsApp não me respondem, péssimo atendimento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Alfatest respondeu

    06/07/2026 às 15:16

    Olá, Tiago. Boa tarde!

    Lamentamos pelo ocorrido. Verificamos que nossa equipe de suporte técnico já entrou em contato com você para prestar o atendimento necessário e auxiliar com o seu aparelho.

    Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade.

    Atenciosamente,

    Equipe Alfatest

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Demoram para responder, mais conseguiram me ajudar.