O que aconteceu
Tenho Convênio com a Operadora Alice e por atraso de mensalidade foi cancelado sem ao menos comunicação prévia.
Entro em contato com a empresa, apenas no telefone disponível que é fornecido para quem tem o plano Cancelado, espero 20 minutos para ser atendido e depois informam que só podem me retornar em 02 dias. Hoje é 16/10/26 19h30 e eles iram retornar talvez em 19/10/26. Se por ventura acontecer alguma Emergência não tenho acesso.
Acho que enquanto Operadora deveria ter uma transparência maior para com o cliente.
Protocolo Alice *****