Resolvido

Conta recém criada e ja é bloqueada.

AliExpress

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Mal criei a conta e recebo a punição por motivo algum, nunca criei conta na plataforma em questão e me deparo com um bloqueio.

ID*******

Suspected of malicious additional accounts creation (Suspeitado de criação maliciosa de contas adicionais).

Primeira vez que tenho problemas com site de compras online desta forma.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AliExpress respondeu

    07/12/2024 às 10:11

    Olá Lucas,

    Espero que esteja tudo bem com você!

    Meu nome é Bianca e faço parte da equipe de suporte da AliExpress. Estou entrando em contato para compartilhar atualizações sobre o seu caso. :)

    Verificamos a conta informada (br*******fjaae) e confirmamos que ela está em pleno funcionamento. Não há nenhum bloqueio ou desabilitação, e você pode realizar suas compras normalmente!

    Estamos aqui para ajudar no que for necessário. Se tiver alguma dúvida ou preocupação específica, por favor, nos avise. Nosso objetivo é garantir que sua experiência com o AliExpress seja positiva, mesmo diante dessas circunstâncias.

    Agradecemos pela sua compreensão e desejamos a você um excelente dia! ✨

    Atenciosamente,

    Bianca | Equipe AliExpress

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Não precisaria entrar em contato se não tivessem bloqueado a conta desnecessariamente.E requer cautela ao usar o site, já que possui uma grande quantidade de anúncios [Editado pelo Reclame Aqui].