O que aconteceu
Comprei um teclado dia 20 de setembro, mas dia 26 de setembro ele foi barrado pela receita federal. Falei com o boot do Aliexpress e ele me informou que houve um problema logístico e que eu iria receber o reembolso em 48hrs, porém Passou as 48 HR e nada de eu receber meu reembolso, aí mandei mais mensagens e o boot falou que era pra eu esperar mais 48, fiquei mandando mensagem no chat para tentar falar com a loja sem ser com o boot porém eles pararam de me responder. Falei com assistente humano e me deram um prazo de 48hr. Passou as 48 e nada, eles falaram que iriam mandar meu caso para os superiores e que eu receberia um gmail. Recebi um gmail e nele dizia que estavam verificando o meu pedido e que o reembolso seria feito em breve, passou 4 dias e nada do reembolso então falei com assistente humano novamente e novamente eles me falaram que teria que esperar 48hr e que iriam falar com os superiores, recebi outro gmail deles porém até o momento nada de reembolso e isso já faz 2 dias dês do último gmail que eu recebi. Enquanto eu falava com o boot eles pediram provas eu mandava as provas e no mesmo instante meu pedido de reembolso era negado pela loja. Já está acontecendo esse problema a muito tempo e eu quero resolver logo. Infelizmente perdi promoção de dia das crianças e pelo visto vou perder a que está acontecendo no momento