Não respondida

Não recebi o reembolso do meu power bank com defeito e paguei para postar

AliExpress

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Eu fiz a compra de um power bank, ele veio com defeito. Eu pedi o reembolso, e na hora do reembolso recebi a mensagem que eu teria que levar nos Correios. Cheguei lá nos Correios, tive que pagar R$ 30,50. No AliExpress, estava falando que esse valor seria reembolsável, caso o vendedor não me desse reembolso. Falei com o vendedor, ele não me deu reembolso. Eu entrei no chat pedindo reembolso ao AliExpress, e até o momento não recebi meu reembolso. Já enviei o comprovante dos Correios, e até o momento, vai fazer quase duas semanas, e não fui reembolsada ainda.