Não respondida

Não recebi minha compra do Aliexpress e não consigo o estorno

AliExpress

cidade: Itabira

O que aconteceu

Fiz uma compra código de rastreamento CNBR00172180522 no Aliexpress dia 13/09/26. Conferindo o rastreamento, vi que chegou na alfândega dia 23/09, e não foi autorizada a entrada do objeto no país. Porém neste mesmo rastreamento, o status voltou desde o dia 24/09, como se estivesse sendo inspecionado na alface não mudou mais. Entrei em contato com a transportadora por e-mail e recebi a resposta que minha compra realmente foi devolvida porque não foi autorizada a importação, mas no site do Aliexpress eu fiz a solicitação e fui informado que tenho que esperar até dia 07/11/26 para solicitar a devolução do valor pago, mas para quê esperar até está data, pois já sei que não vou receber nada?