Alitalia

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Rio de Janeiro - RJ

17/06/2025 às 14:53

ID: 219895087

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Fiz uma compra de passagem aerea com a Ita Airways em março/25 com 4 pernas: RIO-ROMA / ROMA-ATENAS no dia 29/8 e depois MILAO-ROMA / ROMA-RIO no dia 15/9. Ocorre que por motivo de força maior e totalmente inesperado, precisei alterar o dia da viagem. Em junho, pedi alteracao para somente RIO-ROMA e ROMA-RIO para dia 30/8 e retorno 16/9. Ocorre que foram 2 voos a menos e a companhia area me cobrou R$2.400 reais por essa alteracao. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que o voo agora conta com apenas 2 pernas e nao mais 4 pernas. Logo, nao faria sentido algum eu pagar essa diferenca enorme de tarifa.
Gostaria de uma analise da cia area, uma vez que ainda possuo desejo de fazer upgrade mas estou me sentindo extorquida pela empresa. Fico no aguardo. Muito obrigada.