O que aconteceu
[Editado pelo Reclame Aqui] ATENDIMENTO E SERVIÇO!
UM [Editado pelo Reclame Aqui] A DENTISTA BRENDA E A DONA DA CLÍNICA TAL DIZ CHAMAR Janaína!
Minha irmã chegou até a clínica com dor, foi atendida pela dentista Brenda a qual tratou ela de qualquer jeito, com ignorância e arrogância, despeito total com a menina!
Na aplicação da anestesia para procedimento foi informado que ainda tava com dor e a mesma continuou o procedimento, poucos minutos após o lado do rosto a qual foi aplicado a anestesia teve paralisia, por aplicação errada que atingiu o nervo!
Entramos em contato com a clínica para um suporte ou ao menos saber oque fazer o recepcionista ficou super preocupado e ainda informou que a situação era extremamente grave que era para levar a mesma para a emergência do hospital, pedimos para falar com a dentista a mesma negou atender, não quis nem atender a ligação nem nada, com isso foram horas e horas de sufoco, no outro dia entramos em contato com a clínica novamente para registrar a reclamação com a dona da clínica assim como o recepcionista nos orientou e quando conseguir com a Janaína que se diz dona da clínica a mesma foi totalmente desumana, desinteressada, antipática e sem uma gota de comprimento com a saúde da paciente, ficou 18 minutos em ligação debatendo com ironia e despeito! Tenho a ligação gravada, fotos e vídeos do antes e depois da paciente!
Clínica [Editado pelo Reclame Aqui] e profissionais pior ainda!
Chega dar nojo !
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4Interações da reclamação
Alivare Odontologia de Urgência 24h respondeu
06/02/2026 às 12:01
Olá Joyce!
Nossos profissionais dentistas procuram encaminhar as necessidades de urgências odontológicas de nossos pacientes com eficiência e muito profissionalismo, lamentamos se algo durante a consulta de urgência da sua irmã, na qual você não estava presente, não atendeu as suas expectativas.
Quanto a situação que você afirma ter ocorrido quando a sua irmã já estava na casa de vocês, conforme conversamos por telefone, ficamos à disposição para nova consulta odontológica e avaliação do quadro clínico e/ou aguardamos o laudo odontológico do profissional que realizou o atendimento da sua irmã que confirme o seu relato.