O que aconteceu
Boa tarde hoje eu fui na alivar odontologia urgência 24 horas, eu fui acompanhando o meu filho e lá chegando a moça pediu que quem fosse acompanhante para ficar lá fora me pediu para ficar lá fora, eu saí fui lá fora. Fiquei lá não tinha nem aonde sentar e tal, eu fiquei um pouco e eu achei aquilo muito chato complicado e eu fiz uma reclamação para própria empresa através do saque lá que eu achei mandei um áudio reclamando. Falei com ele. Falei para eles a minha condição física a minha idade que eu sou uma idosa de ***** anos. Eu achei isso um absurdo sendo que lá. Quando ela mandou que eu saísse tinha lugar para sentar tinha cadeiras disponíveis sobrando. Inclusive, eu estava sentada. Aí eu fui daí passou. Inclusive o meu filho falou com ela moço, eu vou lá chamar a minha mãe, minha mãe é idosa, ela não tem condições de ficar em pé lá fora não aí nisso que ele não me viu que eu tava afastado um pouco lá que eu achei um lugarzinho lá fiquei para fazer reclamação. De repente ela me chamou também. Eu eu antes eu tinha pedido para ir ao banheiro, voltei fui ao banheiro, ela me abriu a porta fui ao banheiro. Perguntei para moça, eu não posso ficar aqui dentro mesmo. Eu sou idosa não aguento não não pode eu voltei. Aí depois que eu reclamei fiz uma reclamação e eles ela foi ela apareceu e me chamou. Então eu estou só assim colocando que eu acho que a clínica está precisando rever os conceitos e as atendentes também porque onde fica o estatuto do idoso eu sou uma pessoa idosa debilitada tem problema sério de coração tem diabetes outras coisas mais então achei aquilo assim um absurdo porque pessoas novas teria condições de ficar em pé tanto de horas que fosse e no atendimento foram. Umas quatro horas que nós ficamos na clínica para ser atendido eu teria condições físicas de ficar em pé 4 horas não né? Então eu estou fazendo essa reclamação, gostaria que a empresa ela fizesse uma verificação nos conceitos lá e preparar essas atendentes também para observar procurar pesquisar saber o porquê essa condição física das pessoas tá boa para ficar em pé 4 horas. E outra coisa a titular do plano é eu. Sou titular do plano, eu acho é isso pior ainda, porque como eu sou titulado plano. Eu acho que eu teria até um direito de ficar.