O que aconteceu
Bom dia ha menos de 1 mes executei a compra de um vaso sanitario cor https://******* tinham no.momento da compra a.tampa https://******* e me empurraram https://******* tampa https://******* a.minha surpresa a tampa macha todaaaaaaa a qualquer agua ou gota de algo que caia. Entrei em contato com a empresa e ai me falaram que eu https://******* ficar passando silicone na https://******* é sulrreal.imagine ! Cada vez que a pessoa vai no banheiro ter que ficar passando silicone pra esconder mancha de tampa de vaso sanitario ! Enganacao https://******* faz o menor sentido isso !
Queria a tampa que eu pedi da i cepa que nunca tive https://******* viver passando silicone https://******* é que nao da mesmo !!!!!!!!!!
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4Interações da reclamação
All Banho respondeu
13/12/2023 às 17:29
Boa tarde Sra Marisa !
Conforme nosso contato, seu produto original é fora de linha, porém conseguimos com o fabricante exclusivamente uma peça para realizar a troca de seu produto e em forma de cortesia, visando auxilia-lá nesse procedimento, assim que a peça chegar, o técnico irá até o local para realizar a troca e instalação do produto e acertar a diferença de valor.
Esperamos que tenha ficado satisfeita com o nosso atendimento e com a solução que te apresentamos para o problema.
Havendo necessidade não hesite em nos contatar através do******* (ligação ou WhatsApp).
A equipe Allbanho fica à disposição!