Body Splash Alleva com cheiro de massinha e frutas estragadas

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Guaramiranga - CE

28/05/2026 às 13:39

ID: 249945127

Boa tarde comprei um body Splash da marca alleva,com glitter porém têm cheiro de massinha de modelar, devido ao excesso de brilho,e o cheiro e de frutas estragada como laranja

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 12:38

Olá,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.

Todos os nossos produtos passam por rigorosos processos de controle de qualidade para garantir sua segurança e desempenho. No entanto, entendemos que a percepção de fragrâncias pode variar de pessoa para pessoa.

Após análise do seu relato, informamos que, infelizmente, não será possível realizar a troca ou o ressarcimento do produto, uma vez que ele já apresenta uso significativo, estando aproximadamente pela metade.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e agradecemos seu feedback, que é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos produtos e processos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Alleva