reação alergica com hidratante fantasy

Olá! Sentimos muito por essa experiência e agradecemos por nos avisar.

Ficamos preocupados com o seu relato, principalmente por saber que você já utilizava outros produtos da nossa marca sem qualquer intercorrência. Cada pele pode reagir de forma diferente a determinados componentes, e queremos entender exatamente o que aconteceu para prestar todo o suporte necessário.

Por gentileza, envie para nós:

Fotos da reação na pele;

Foto do lote e da validade do produto (informações localizadas na embalagem);

Data da compra e, se possível, a nota fiscal ou comprovante;

Um breve relato de como o produto foi utilizado.

Assim que recebermos essas informações, encaminharemos o caso para a nossa equipe de Qualidade, que fará uma análise com prioridade. Após essa avaliação, retornaremos com as orientações e a tratativa adequada.

Nos colocamos à disposição para acompanhar o seu caso até a resolução.