Resolvido

Preciso do certificado de garantia do meu kit acadêmico Dabi Atlante

Alliage Global

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Olá! Gostaria de uma via do certificado de garantia da Dabi Atlante. Eu tive meu certificado de garantia extraviado quando comprei meu kit acadêmico da Dabi Atlante em 2022. Comprei por internet com uma dental. Minha caneta de alta rotação está precisando de assistência técnica e eles estão pedindo esse documento para dar continuidade. Não consegui encontrar nenhuma opção no site da empresa ou contato para que eu consiga solucionar meu problema

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Alliage Global respondeu

    22/10/2026 às 17:39

    Olá, Sra. Gabriela! Como vai?

    Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos dar a oportunidade de ajudá-la!

    Entendemos a importância do certificado de garantia para dar continuidade ao atendimento e lamentamos a dificuldade que encontrou para localizar o documento.

    Assim que recebemos sua solicitação, nossa equipe de Experiência do Cliente entrou em contato para auxiliá-la. Após as tratativas, conseguimos localizar e encaminhar a segunda via do certificado de garantia do seu kit acadêmico pelo WhatsApp.

    Ficamos muito felizes em saber que conseguimos ajudá-la e que nosso atendimento foi positivo!

    Aproveitamos também para compartilhar nossos canais oficiais de atendimento, disponíveis em nossos sites, para que você possa falar conosco sempre que precisar:

    WhatsApp SAC: +55 16 98227-0301

    E-mail: [email protected]

    Portal de atendimento: https://alliagesa.zohodesk.com/portal/pt-br/newticket

    Você também pode encontrar nossos canais de contato nos sites oficiais das marcas do Grupo Alliage.

    Agradecemos pela confiança e pela gentileza durante o atendimento. Seguimos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário!

    Atenciosamente,

    Equipe de Experiência do Cliente | Grupo Alliage

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento muito rápido!