Respondida

Fui cobrado por um boleto da Allianz Seguros que não contratei

Allianz Seguros

cidade: Carapicuíba

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O que aconteceu

Ao entrar na minha conta do Itaú hoje me deparei com um boleto em nome da empresa Allianz seguros, mesmo não tendo feito nenhum contrato

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4

Interações da reclamação

  1. Allianz Seguros respondeu

    11/11/2026 às 11:40

    Olá, Edilson!

    Eu me chamo Juliana, faço parte da equipe de Customer Care, tudo bem?

    Agradecemos por nos acionar e por compartilhar sua manifestação conosco. Entendemos a importância do tema e seguimos com a análise necessária para esclarecer a situação.

    Respeitamos sua opção de não receber chamadas, por isso, analisamos seu caso e identificamos que o boleto visualizado via DDA (Débito Direto Autorizado) corresponde apenas à apresentação automática de cobranças vinculadas ao CPF. Essa apresentação, por si só, não gera obrigação de pagamento nem qualquer impacto em seu nome.

    No seu caso, o DDA está relacionado à emissão de um seguro de Acidente Pessoal Individual, realizada em 29/10/2026 pela estipulante, geralmente associado a estágio, atividade profissional, curso ou vínculo similar. Em nosso sistema, o vínculo informado está relacionado à profissão de serralheiro. A responsabilidade pelo pagamento é da empresa contratante, não sendo necessário que você realize o pagamento do boleto. Dessa forma, ele poderá ser desconsiderado, sem ocorrência de negativação.

    Caso não reconheça esse vínculo ou ele já tenha sido encerrado junto à empresa, pedimos que nos comunique para que possamos seguir com os próximos passos e as verificações necessárias.

    Esperamos ter ajudado e qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente

    Equipe de Customer Care - Allianz

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