Recusa abusiva de reparo do ar-condicionado em sinistro (Contradição no orçamento da seguradora)

Segurada da Allianz Seguros com sinistro em andamento. O veículo passou por reparos na oficina credenciada Stilo R.A., mas a seguradora recusou indevidamente o conserto do sistema de ar-condicionado sob a alegação infundada de "falta de nexo causal". Ocorre que essa justificativa é totalmente contraditória e abusiva. O próprio orçamento oficial aprovado pela Allianz (versão final) inclui expressamente a aprovação do item "Carga de Gás" e serviços de remoção/instalação no Condensador do A/C, o que comprova de forma técnica e inequívoca que o sistema de ar-condicionado foi atingido e necessitou de intervenção devido à colisão. No entanto, recusam-se a arcar com a peça elétrica danificada pelo impacto (bobina magnética do compressor, orçada pela especializada Nissei), violando o Código de Defesa do Consumidor (Art. 14 e 18). Exijo a autorização imediata e o reparo completo do sistema de ar-condicionado, conforme laudo técnico. O caso também já está sendo formalizado no Consumidor.gov.br e na SUSEP.