Cobrança indevida após término de contrato de aluguel de notebook e exigência de devolução
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 17:41
ID: 253808137
Fiz um contrato de aluguel de notebook com a Allu.
O contrato chegou ao fim e todas as parcelas foram pagas rigorosamente em dia,mesmo eu tendo 60 anos,morando sozinha e estando desempregada desde outubro do ano passado,passando por sérias dificuldades financeiras. Para minha surpresa,ao solicitar o encerramento por término de vigência,a empresa alega que a 'assinatura está ativa' e quer me cobrar parcelas de julho e agosto,além de uma multa de R$ 332,82 para cancelar.Eu Não renovei o contrato. A renovação automática com cobrança de parcelas e multas após o término do prazo original é ilegal perante o Artigo 39 do CDC. Não tenho condições e nem obrigação legal de pagar esse valor.
Exijo a baixa imediata dessas cobranças indevidas e o envio do código de Postagem Gratuita dos Correios para que eu possa devolver o notebook,que já está na caixa intacto."