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A empresa resolveu 85.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cancelei antes da aprovação e mesmo assim enviaram o celular

No dia *04/08/2026 às 13h15*, contratei um aluguel de celular pela Allu. Porém, às *14h25 do mesmo dia*, solicitei o can...

RespondidaHá 4 dias
Abertura de processo criminal por inadimplemento e falta de canal de atendimento para renegociação

Fiz a assinatura e infelizmente passei por problemas financeiros, e acabei não conseguindo arcar com algumas parcelas. Daí a ...

RespondidaHá 4 dias
Dificuldade para realizar acordo de pagamento de iPhone alugado após perda

Olá bom dia, então vamos lá, aluguei um aparelho iPhone 14 nessa empresa, paguei algumas parcelas, maís eu acabei perdendo o ...

RespondidaHá 4 dias
Abertura de processo criminal mesmo após regularização de contrato de aluguel de iPhone

Possuo um plano de assinatura junto a empresa referente a um iphone 13 pro max, devido a problemas de saude e a uma cirurgia ...

RespondidaHá 4 dias
Cobrança após desistência do cadastro e falta de retorno sobre ressarcimento

Fiz o cadastro, mas desisti no processo de envio de documentos, foi autorizado e debitado a primeira parcela, fiz o cancelame...

RespondidaHá 4 dias
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