Troca do plano de assinatura
Descaso fiz uma assinatura de 12 meses , e fizeram a troca para 36 meses sem minha autorização
Não respondida
Ler reclamação completaAllugator é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 1.857
- Reclamações respondidas
- 99,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,5%
- Reclamações avaliadas
- 651
- Nota média do consumidor
- 6,02
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 6015 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Allugator).
Propaganda enganosa, fala que s/juros no cartão 12m não é
Propaganda enganosabr/Disse que não compromete limite do cartão em 12 meses s/jurosbr/Quando você coloca opção de pagamento me
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu iPhone 15 dias após assinatura
A quase 3 semanas fiz minha assinatura e até hoje não recebi meu iPhone. Lá no app só da que está em preparação. Como fica em prep
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo cancelar minha assinatura e remover métodos de pagamento
Estou preso na assinatura. Não consigo cancelar a assinatura, fiz o pedido ficaram de entrar em contato pra finalizar o processo.
Não respondidaLer reclamação completaEstou sem telefone há mais de um mês e a Allu só me responde com robôs
Tive Allu por mais de 2 anos e, por um tempo, foi ótimo. Agora, está PÉSSIMO! Eles substituíram todos os canais de comunicação por
Não respondidaLer reclamação completa
