Empresa envia mensagens mesmo após reprovação de cartão de crédito

Respondida
São Paulo - SP
26/08/2026 às 16:35
ID: 257465047
Está empressa reprovou meu cartão de crédito mesmo assim nao para de manda mensagem
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 12:21
Olá, Ramon!
Em atenção à sua manifestação, ao consultar os dados presentes neste manifesto (CPF, e-mail e/ou telefone), não conseguimos localizar cadastro ou pedido ativo vinculado a essas informações.
Por segurança e em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o suporte só pode ser prestado diretamente ao titular do contrato ou a um representante legalmente autorizado, mediante apresentação de documentação válida (como procuração reconhecida em cartório).
Pedimos que o titular do contrato entre em contato conosco diretamente pelos nossos canais oficiais, disponíveis de segunda a sexta, das 10h às 17h.
Felipe - allu.