Não consigo excluir minha conta
Resolvido
São Paulo - SP
20/01/2022 às 17:38
ID: 136993441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo me cadastrar na Allugator Invest para conhecer os produtos de investimento, acabei criando uma conta mas agora não encontro a opção de exclusão. Já mandei algumas mensagens pelo chat da própria página mas a resposta é que "Respondem em poucos minutos" (já tem 1h da primeira mensagem).
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Resposta da empresa
21/01/2022 às 17:14
Olá Ana!
Sentimos muito que não tenha conseguido contato pelo nosso suporte. Estivemos com um volume alto de atendimentos e esse gerou um atraso na resposta. Esperamos que, no futuro, o problema não se repita e você possa experienciar o atendimento Allucinado como proposto.
A operação de exclusão dos dados foi realizada, juntamente com a lista em que estava inserida.
Ainda assim agradecemos a cordialidade e a disponibilidade para realização dos feedbacks em atendimento.
Esperamos que esteja bem e seguimos a disposição se precisar de qualquer coisa.
Consideração final do consumidor
21/01/2022 às 17:34
Bastante solícito, me procurando pelo telefone e whatsapp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10