Recebi dois produtos alugados e não consigo contato com a Allu

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

27/08/2025 às 14:46

ID: 225461877

Ah um tempo fiz um aluguel na Allu , recebi o produto, porém veio dois, não recebi contato da empresa e não tem contato na caixa do produto, gostaria de resolver essa situação, a compra do produto ou a devolução do mesmo, não tenho outra solução a não ser recorrer ao reclame aqui!

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Resposta da empresa

11/09/2025 às 18:20

Olá, kaio.
Aqui é a Isadora, da allu.

Sentimos muito pelo transtorno causado e agradecemos pela sua honestidade em relatar a situação. Assim que você nos acionou, geramos o código de devolução para o envio do aparelho extra. Agora é só realizar a postagem utilizando o *******.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais, de segunda a sexta, das 9h às 17h (exceto feriados), caso precise de qualquer apoio adicional.

Conte com a gente!
Isadora – equipe allu

Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 16:51

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10