Insatisfação com a compra de veículo: lateral direita substituída não informada
Não respondida
Betim - MG
14/07/2026 às 10:30
ID: 253860911
Gostaria de registrar minha insatisfação com a experiência que tive na compra de um veículo na Almeida Automóveis.
Há cerca de dois anos comprei um carro na loja acreditando estar adquirindo um veículo com todas as informações relevantes apresentadas de forma transparente. Agora, ao tentar vender o carro, fui informado durante a avaliação de que a lateral direita já havia sido substituída.
Essa informação teve um impacto significativo na avaliação do veículo, reduzindo bastante o seu valor de mercado. O que mais me decepcionou foi descobrir isso somente agora. Se essa condição do veículo já era conhecida no momento da venda, eu esperava que ela tivesse sido informada com total transparência antes da compra.
Como consumidor, acredito que informações que influenciam diretamente o valor e a negociação de um veículo devem ser comunicadas de forma clara, para que o comprador possa tomar uma decisão consciente.
Deixo aqui o meu relato para que a empresa possa esclarecer o ocorrido e para que outros consumidores valorizem sempre a transparência na hora de comprar um veículo.