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Itaperuçu - PR

25/07/2026 às 08:56

ID: 254807085

Pedi o cancelamento do meu contrato devido cobranças indevidas e até agora não tive nenhum retorno e também não me responderam mais

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 15:03

Olá Fabiano! Esperamos que esteja bem.

Sentimos pela experiência que motivou a sua manifestação e agradecemos pela oportunidade de acompanhar o seu caso.

Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato para analisar a solicitação e prestar todos os esclarecimentos necessários. Durante a tratativa, as dúvidas apresentadas foram esclarecidas, conforme alinhado com você.

Agradecemos pelo diálogo e pela confiança durante o atendimento.

Seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Alt Telecom.

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 15:12

Demoram para responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5