Cobranças indevidas

Resolvido
Itaperuçu - PR
25/07/2026 às 08:56
ID: 254807085
Pedi o cancelamento do meu contrato devido cobranças indevidas e até agora não tive nenhum retorno e também não me responderam mais
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:03
Olá Fabiano! Esperamos que esteja bem.
Sentimos pela experiência que motivou a sua manifestação e agradecemos pela oportunidade de acompanhar o seu caso.
Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato para analisar a solicitação e prestar todos os esclarecimentos necessários. Durante a tratativa, as dúvidas apresentadas foram esclarecidas, conforme alinhado com você.
Agradecemos pelo diálogo e pela confiança durante o atendimento.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Alt Telecom.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 15:12
Demoram para responder
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5