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Reclamações

Impossibilidade de cancelamento de internet e cobrança de multa abusiva pela Alt/Ggnet

Estou há bastante tempo tentando realizar o cancelamento do serviço de internet junto à provedora Alt/Ggnet, porém não obtenh...

RespondidaHá 3 dias
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Cancelamento de plano sem retorno da empresa e cobrança indevida após mudança de endereço

Estou entrando em contato com empresa des ontem para cancelar o plano é até agora não tive retorno, empresa está me deixando...

RespondidaHá 6 dias
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Cobrança Indevida Após Cancelamento de Serviço

Cobrança após cancelamento !!! Venho atrás dessa mensagem fazer uma relação dessa empresa pois eu tinha pedido cancelamento a...

RespondidaHá 10 dias
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Falha no agendamento de troca de internet: técnico não comparece no horário, não há comunicação e visita em horário indevido.

Agendei a troca da minha internet para um sábado, com a informação de que o técnico compareceria no período da manh...

RespondidaHá 13 dias
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Problemas de Qualidade e Cobrança Indevida de Multa Contratual pela ALT Telecom

Contratei o serviço de internet da ALT Telecom em 20 de abril de 2026, no plano de 500 Mbps download e 250 Mbps upload, pelo ...

RespondidaHá 18 dias
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