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Reclamações respondidas para ALT Telecom

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Reclamações

Impossibilidade de cancelamento de serviço por falta de canais de comunicação efetivos

Estou tentando fazer o cancelamento com essa empresa a 7 dias! Só existe uma linha de comunicação, já que tento fazer ligaçõe...

RespondidaHá 8 dias
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Internet não funciona e não consigo cancelar o serviço devido à falta de suporte técnico.

Não existe suporte técnico, estou tentando contato faz dois dias e só tem robô pra responder, Internet não vai, só trava, est...

RespondidaHá 15 dias
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Demora e falha no cancelamento de plano de internet, com cobranças indevidas após solicitação.

Há mais de um mês estou tentando cancelar meu plano de internet. Meu período de fidelidade já havia terminado, então solicite...

RespondidaHá 17 dias
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Demora para cancelamento

Estou tentando entrar em contato para efetuar o cancelamento e simplesmente demoram 3 dias para responder, cada dia a mais qu...

RespondidaHá 22 dias
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Falta de retorno do suporte. Pessimo atendimento do pos vendas.

Estou a 24 horas aguardando retorno no whatsapp, no suporte e simplesmente me deixaram esperando, sem absolutamente me chamar...

RespondidaHá 1 mês
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