Demora nas orientações para cancelamento de serviço de internet após solicitação de mudança de município

Olá Rodrigo, esperamos que esteja bem.

Lamentamos a percepção negativa quanto ao tempo de resposta para o processamento de sua solicitação.

Informamos que sua demanda foi analisada com prioridade pela nossa equipe.

Confirmamos que o contato direto foi realizado com sucesso e as devidas providências para a conclusão do seu atendimento foram tomadas de imediato.

A empresa reforça seu compromisso com a transparência e a melhoria contínua dos canais de atendimento prestados aos seus clientes.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Alt.