Meu carro PCD não foi faturado após 60 dias da compra

Bom dia.A minha reclamação e indignação é que fiz uma compra dia 30/06/2026 na concessionária na Ricardo Jafet GWM na modalidade PCD. com o vendedor Ricardo visconde que me atendeu muito bem no começo. .Porém passados 35 dias depois chamei ele no zap perguntando sobre o faturamento. ele me respondeu com mal educação falando q.nao tinha passado 40 dias o pedido.que deram o prazo de 60 a 90 dias. já se se passaram 95 dias E até agora o carro não foi faturado. liguei no SAC da GWM 2 vz me pediram o o número do pedido e do RTO. mandei mensagem para o vendedor só falou q demorava .. Liguei na concessionária com o gerente de vendas. Guilherme ele falou a mesma coisa.. Não faturou e vai demorar.. Pois hoje dia 02/10/2026 eu e minha família com filho autista fomos pessoalmente falar com ele.. Pois ele me cumprimentou fora da sala de espera com uma mal vontade. com deboche dizendo qual problema que está a acontecendo. falei com ele sobre o atraso do faturamento e que nem uma ligação ou parecer recebi . Pois ele debochando dizendo que todos os pedidos demoram mesmo. eu disse a ele não vim falar por todos mas.. sim por mim . que está muito atrazado o pedido.e ele com alteração no diálogo perto da minha família e mal educado me disse se eu queria ser direcionado a outra concessionária. querendo se livrar da falta de competência e responsabilidade e comprometimento com cliente. vê se pode isso!! Pois eu disse a ele de forma nenhuma comprei aqui e vcs irá entregar aqui..Enfim aquilo que parecia ser um sonho.está se tornando um pesadelo. tendo q lutar com direito meu e sonho meu.isso e um descaso a pessoa com deficiência.. No final ele pegou meu contato dizendo que iria me enviar os status e número do pedido ou RTO de forma prescrita e até agora nada..isso no faturamento. imagina na entrega!