suspensão do serviço sem previo aviso

Boa tarde, sou o novo responsável pelo Izakaya Taka Daru ( jeta Comercio de Alimentos e bebidas...)

Ha mais de 12 horas estamos sem o sistema funcionando, supostamente devido a falta de pagamento. O pior que ninguém se comunicou com a gente pra avisar o pra dar oportunidade de resolver a pendencia. Os dois números de telefone que foram repassados do financeiro estão sem funcionar, e agora estou sem conseguir resolver.