Resolvido

Quero reembolso de plano trimestral

ALTHERA

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Realizei o plano trimestral achando que a medicação viria junto, não veio.

Até então ok, fui pesquisar o medicamento com a receita porém não tem disponível esse medicamento que a médica passou em nenhuma farmácia! E agora? Meu dinheiro jogado fora, gostaria do reembolso dos meus 600 reais

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4

Interações da reclamação

  1. ALTHERA respondeu

    13/10/2026 às 22:02

    Boa noite, Bárbara.

    Quando o paciente não consegue encontrar o produto nas farmácias locais, nossos médicos adaptam o tratamento com base nas alternativas disponíveis. No entanto, como você preferiu seguir com o cancelamento, já prosseguimos desta forma.

    Conte com a gente para qualquer dúvida!

    Obrigado,

    Vander

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido