O que aconteceu
Estou desde julho tentando programar uma festa para a minha filha no Altitude Park de Campinas .
O atendimento muito ruim , a pessoa que atende no WhatsApp demora dias para responder e provavelmente não lê as mensagens !
Já dei uma festa lá no passado , e havia sido um ótimo atendimento !
Infelizmente essa nova experiência não foi boa !
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4Interações da reclamação
Altitude Park respondeu
17/08/2026 às 13:08
Olá. Agradecemos o registro da sua manifestação.
O Altitude Park preza pelo respeito aos seus visitantes e lamenta que a experiência no atendimento para o agendamento de eventos não tenha atingido o nível esperado. O seu relato já foi encaminhado à gerência da unidade Campinas, e a nossa equipe entrará em contato com a senhora para dar o suporte necessário e viabilizar o atendimento da festa.
Caso prefira, também disponibilizamos o nosso canal oficial pelo e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Altitude Park
Mais que um pulo, uma experiência!