Resolvido

Problemas com panelas de pressão: falta de pressão e peça quebrada

Alumínio Nacional

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tenho duas panelas industriais de pressao que comprei faz 3 anos. Elas nao estao pegando mais pressao e queria alguma assistencia tecnica pra poder conserta-las. Alem disso, comprei uma nova semana passada que ja veio com o peso quebrado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Alumínio Nacional respondeu

    22/07/2026 às 12:18

    Prezado Ciro,

    Agradecemos pelo seu contato e pela preferência em nossos produtos ao longo desses anos.

    Informamos que já entramos em contato diretamente com você para dar todo o suporte necessário ao seu caso. Por lá, já estamos alinhando o envio da peça de reposição da sua panela recente, além de prestar os devidos esclarecimentos sobre o prazo de garantia e manutenção dos modelos anteriores.

    Continuamos à sua disposição para concluir o seu atendimento!

    Atenciosamente,

    Alumínio Nacional

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me atenderam e enviaram um peso novo. Obrigado!

  3. Resposta final da empresa

    29/07/2026 às 07:58

    Olá! Nós que agradecemos pela sua avaliação e por confiar na nossa marca. Ficamos muito felizes em saber que o envio do peso novo resolveu o seu problema e que você teve uma excelente experiência com o nosso atendimento.

    Conte sempre conosco para o que precisar!