Meu desodorante em barra Alva veio com defeito no aplicador

Oieee, Lucas! Tudo bem?

Aqui é a Gabrieli, da Alva Personal Care, e estou acompanhando o seu caso. Assumi pessoalmente a responsabilidade de cuidar de cada etapa para que possamos resolver isso da melhor forma e o mais rápido possível.

Sobre seu caso:

Antes de tudo, sentimos muito pela sua experiência com o nosso desodorante em barra. Queremos que saiba que já estamos em contato com você pelo WhatsApp e seguimos acompanhando sua solicitação com toda a atenção e carinho.

Conforme conversamos em nosso atendimento protocolo ***** , realizamos uma tratativa individual para o seu caso, buscando uma alternativa pensada com carinho para proporcionar a melhor experiência possível para você.

Espero que essa solução traga a tranquilidade e a segurança que você merece! Fico muito feliz por ter conseguido acompanhar o seu caso de perto e encontrar uma alternativa para você.

Ficamos à disposição e seguimos acompanhando seu atendimento para resolver tudo da melhor forma possível.

Ah, e depois que estiver tudo certinho, sua avaliação aqui no Reclame Aqui será super importante para sabermos que deu tudo certo!

Agradecemos pela sua atenção e compreensão!

Com carinho,

Gabrieli | Equipe Alva Personal Care