Resolvido

Impossibilidade de quitar ou amortizar empréstimo consignado via central de relacionamento.

Alvo Card Ltda

cidade: Angra dos Reis

O que aconteceu

Tenho um empréstimo consignado pelo Estado do Rio de Janeiro, quero quitar ou amortizar a dívida mas não consegui falar através dos contatos oferecidos pelo banco na central de relacionamento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Alvo Card Ltda respondeu

    02/09/2026 às 11:51

    Prezado(a) Elisabete,

    Informamos que as informações do seu contrato foram encaminhadas para o e-mail cadastrado em nosso SAC. Caso ainda não tenha recebido ou necessite de esclarecimentos adicionais, colocamo-nos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:

    Whatsapp: (11) 91432-7786

    Telefone: 0800 555 6061

    Email: [email protected]

    Horário de atendimento: das 9h às 18h.

    Reforçamos nosso compromisso em conduzir o seu atendimento com atenção e transparência até a completa solução do caso.

    Atenciosamente,

    Central de Atendimento ao Cliente - Alvo Card S.A.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Resposta em tempo aceitável