O que aconteceu
Realizei uma compra na plataforma 99 porém o medidor foi cancelado e reembolsado . Porém até o dia de hoje esse reembolso não foi entornado da conta , isso já se passou mais de 60 dias . Entro em contato com a plataforma , abrem chamado solicitando o meu e-mail pessoal e nunca recebo um e-mail do andamento .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Alymente Beneficios e Similares respondeu
04/11/2026 às 17:02
Boa tarde, tudo bem?
Gostaria de informar que já realizamos o contato referente à sua solicitação e estamos atuando prontamente para a resolução do problema apresentado.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos serviços e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Muito obrigado,
Time Alymente
E-mail: [email protected]
Tel: +55 (11) 4200-0368
Chat: www.alymente.com.br
Consumidor respondeu
10/11/2026 às 19:36
Entraram em contato comigo , me deram prazo de 3 dias úteis . Passou uma semana e nada do valor retornar a minha conta .Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido