RESIDENCIAL SANTA CLARA -INFORMAÇOES DIVERGENTES

Bom dia!

Venho aqui relatar minha indignação junto a empresa AM Construtora, onde adquiri um imóvel no final do ano de *******, onde fui informa que o imóvel seria entregue no prazo de 24 meses, estou em dias com minhas responsabilidades junta a referida empresa, no ato do fechamento fui informada que assinaria contrato com a caixa no máx. até mês 02/*******, já enviei vários e-mail, solicitado posicionamento e atualização cadastral, hoje fui informada que não fechou contrato com caixa devido a clientes estarem com pendencias no cpf, entre outras, questão que foram mim passando no decorrer do período, gentileza mim posicionar definitivamente quando será fechado o contrato junto a caixa, pois não fui informada que seria após o período de 24 meses, se fosse assim informada não teria fechado, Fui questionar sobre a desistência por descumprimento de acordo foi passado que era p/ enviar e-mail, para avaliar o valor e taxas que serão abatidos do meu valor já pago, não intendo, a prejudicado estar sendo eu, tenho que pagar empresa por estar cumprindo meus compromissos , onde ela que não cumpriu o que foi falado. Aguardo Retorno , .