ITENS NÃO ENVIADOS, PRAZOS NÃO CUMPRIDOS E CÓDIGO DE RASTREIO NÃO FORNECIDO NAS COMPRAS - FALTA TOTAL DE TRANSPARENCIA E PÓS VENDA.
Não respondida
Fortaleza - CE
30/06/2026 às 11:54
ID: 252687931
Fiz uma compra na empresa no dia 23/05/2026 e até agora não recebi. Sempre que entro em contato como o SAC passam um prazo de entrega diferente e não me enviam o código de rastreio. Infelizmente não chequei a reputação da empresa no reclameAqui antes de comprar, vi que é o padrão de atendimento deles. Venho por meio deste manifestar minha insatisfação tremenda pois a mercadoria era presente de duas crianças e haviamos calculado todos os prazo com folga de 2 semanas para cobrir imprevistos logísticos. Saliento ainda que em nenhum momento a empresa entrou em contato para informar aque haveria atraso e que estou a 3 semanas pedindo o código de rastreio para acompanhar o pedido, sem sucesso, sendo simplesmente ignorado. Descaso total.