Não recebi minha compra e a loja não me responde mais

Olá, boa tarde! Tudo bem Thais?

Verificamos seu contato em nossos canais de atendimento e confirmamos que seu pedido foi devidamente encaminhado, assim como as informações e o código de rastreamento.

Gostaríamos de lembrar que todos os nossos produtos são **produzidos artesanalmente, feitos à mão e embalados com muito amor e carinho**. Por esse motivo, nossos prazos de produção e entrega podem ser um pouco mais longos, pois cada pedido recebe uma atenção especial.

Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão durante esse processo.

Conforme nossos registros, **seu pedido consta como entregue**. Poderia, por gentileza, confirmar se recebeu tudo corretamente?

Também gostaríamos muito de saber se vocês gostaram dos materiais e como foi a experiência com nossos produtos. Sua avaliação é muito importante para nós!

Nossa missão é proporcionar momentos de descobertas, brincadeiras e experiências significativas para as crianças e suas famílias.

Desejamos muita diversão, alegria e lindas explorações!

Com carinho,

**Equipe Ateliê Amantes da Educação**