O que aconteceu
Cancelei o plano funerário em 8 de maio e paguei uma multa de 800 reais dividido em 5 parcelas. Em setembro fiz contato pelo WhatsApp e confirmaram que estava ok. Agora estou recebendo boleto por emaim como se o plano ainda estivesse ativo e por WhatsApp a atendente nao seu solução. Um absurdo. Tenho os comprovantes de pagamento que ja enviei e prints da negociação feita por WhatsApp.
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4Interações da reclamação
Amar Assist respondeu
13/10/2026 às 08:31
Olá Aline,
Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com o nosso time.
Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.
Caso permaneça com dúvidas, ou precise de qualquer auxílio, basta entrar em contato em nossos canais de atendimento que nossa equipe está a sua total disposição.
Atenciosamente,
Equipe Amar Assist.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssima comunicação