O que aconteceu
Incluíram no meu plano serviço que não contratei, estou a dois dias tentando resolver e derrubam a ligação. Whatsapp não atendem tbm.
Fui cobrada durante um ano por coroa de flores e uma assistência que nem sei para que serve. no valor de R$8,99 a mais e mais uma fatura no valor R$15,30 e outra R$35,25.
Sei que teria um reajuste após 1 ano de contrato, porém os mesmos nem saber dizer quanto foi o reajuste e em cima de qual taxa.
Apenas ficam mandando cobrança pois não debitaram os valores do cartão e na hora de dar atendimento se negam.
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4Interações da reclamação
Amar Assist respondeu
15/09/2026 às 18:02
Olá Audren,
Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com o nosso time.
Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.
Caso permaneça com dúvidas, ou precise de qualquer auxílio, basta entrar em contato em nossos canais de atendimento que nossa equipe está a sua total disposição.
Atenciosamente,
Equipe Amar Assist.