O que aconteceu
Nos dias 25/02/26, 25/03/26, 24/04/26, 25/05/26, 24/06/26, 25/07/26, 25/08/26 e 25/09/26 identifiquei em minha fatura cobranças indevidas no valor de R$ 24,50 de cada data, referente à "Reserva Imovision", realizadas através da Amazon.
Não reconheço essas compras e não autorizei qualquer assinatura, aluguel ou aquisição de conteúdo relacionado a essa empresa.
Realizei o cancelamento e consta que haverá o estorno total referente à tais cobranças
Solicito o estorno imediato de todos estes valores cobrado e a verificação da origem dessa transação, a fim de evitar novas cobranças indevidas.
A Amazon deve revisar seus procedimentos de segurança para impedir esse tipo de ocorrência, que causa transtornos e perda de tempo ao consumidor.
Dados:
Valor cobrado mensalmente: R$ 24,50
valor total cobrado: 24,50x8=R$196,00
Descrição na fatura: Reserva Imovision / Amazon
Solicito:
Estorno do total dos valores cobrados em relação a tais.
Confirmação de cancelamento de qualquer assinatura ou vínculo com a Reserva Imovision;
Garantia de que não ocorrerão novas cobranças indevidas.