O que aconteceu
Bloquearam a conta da Amazon da minha avó.
Minha avó é uma senhora de 74 anos. Teve dificuldades para fazer um pedido, ela ficava cancelando sem querer tentando confirmar a compra
A amazon bloqueou o chat dela, cancelou os pedidos e botou restrição na conta.
Ela pode mandar identidade
Fazer reconhecimento facial etc
Oq for necessário será feito, ela é idosa.
Tentei resolver pelo chat e aparece: Houve um problema com o chat.
E no menu principal: O acesso à sua conta está limitado
Observamos uma atividade incomum em sua conta. Para fazer o pedido, verifique a conta. Se concluído, consulte o status da verificação.