Não respondida

Minha impressora veio com defeito e só imprimiu um teste

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cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Impressora com defeito. Imprimos o barquinho que demorou bastante inclusive e depois disso não conseguimos imprimir mais nada.

Comprei essa exatamente porque é a mesma que minha cunhada usa na faculdade dela e ela relatou que não dava problema. No entanto, só imprimiu o barquinho. Ela faz a base de outra coisa mas logo para de funcionar. Minha cunhada como tem experiência a um tempo informou que realmente está com defeito. Olhou ela e novamente, faz a base do próximo item e para novamente. Com isso vai embora tempo, energia e os filamentos né? Só prejuízo e não foi algo barato pra ter com defeito.

Quero a troca do produto. Se cancelar o estorno do cartão demora e vai demorar o processo de aquisição novamente. Foi um presente de aniversário pro meu filho e eu preciso da troca do produto.