Não respondida

Comprei uma TV no site e a compra foi cancelada 5 vezes sem aviso

Amazon

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

vou deixar bem claro ja e a sexta vez que faço a compra de TV no site de vocês hoje fiz pela conta da minha esposa a primeira compra foi cancelada sem informação e aviso prévio fiz a ligação e reclamei direito com o supervisor a compra não pode ser cancelada sem informar o cliente e procurar saber dele o que ele quer o dinheiro de volta ou o produto que ele comprou isso é lei e eu quero a tv que eu comprei não o dinheiro de volta o próprio supervisor da Amazon me mandou um e-mail com um link da mesma tv que eu comprei e está ate mais caro e ele me mandou um desconto pra tv ficar nos valores que eu paguei da primeira compra fiz a segunda compra com o link que o supervisor me mandou e agora a compra foi cancelada novamente sem informação não me ligaram e nem procurou saber o que eu queria a tv ou o dinheiro de volta pois eu quero a tv pois e um direito do cliente vou fazer as reclamações no site reclame aqui e no direito do consumidor e vou fazer um boletim de ocorrência