Estou recebendo cobrança de Pix automático indevida há 3 meses - Amazon

O que aconteceu

Bom dia estou recebendo cobrança de Pix automático sem ter comprado nada e assinado nada isso já faz 3 meses quero meu reembolso.

Solicitei devolução de patins e ainda não mudou o status, quase um mês depois

Códigos não funcionam e DHL mais próxima a 320km

Não recebi meu varal de chão e a Amazon não me reembolsa

Não recebi créditos da promoção Missões da Amazon