Não respondida

Não recebi meu varal de chão e a Amazon não me reembolsa

Amazon

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma varal de chão pra entrega prevista para 26/10, (pedido: *****), o status é que esta com a transportadora, mas simplesmente nao entrega e o Amazon nao torna elegível para o reembolso, já tentei mandar mensagem para o vendedor sem sucesso, o vendedor nao responde e fico no prejuízo? Quero o reembolso mesmo por que já precisei comprar o varal em outro lugar, se chegar esse a Amazon pode retirar.

Obrigada

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