Não respondida

Meu pedido da Amazon foi entregue em outra portaria e ninguém resolve

Amazon

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

fiz um pedido na amazon que conta como entregue, e a prova da entrega é a foto de uma portaria que NÃO É A DO MEU PRÉDIO! Isso é um absurdo, quem deu o direito de entregarem o MEU pedido a um terceiro??? o entregador e a empresa devem se responsabilizar por esse erro, afinal, eu coloquei o endereço CORRETO e meu pacote foi parar em uma portaria que eu nunca vi na vida.